Política de Envío

En PupHug™ queremos que recibir tu pedido sea sencillo y sin sorpresas. Por eso, todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito.

📦 Preparación del pedido

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables después de recibir el pago.

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

🚚 Envío gratuito

¡Envío GRATIS en todos los pedidos! 🎉

No tendrás que pagar ningún coste adicional por el envío. El importe que ves al finalizar tu compra es el importe que pagarás.

⏱️ Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5–10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a PupHug™, como retrasos del transportista, festivos o condiciones meteorológicas.

🔎 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento cuando esté disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

📍 Dirección de entrega

Comprueba que tu dirección sea correcta antes de finalizar el pedido. PupHug™ no se hace responsable de problemas o retrasos ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos.

❓ ¿Necesitas ayuda?

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

PupHug™ — Siempre juntos.